Mais dinâmico e interativo, o curso gratuito é uma ótima oportunidade para você conhecer como o movimento pela busca da excelência começou, como entender e utilizar o Modelo de Excelência da Gestão®, suas inter-relações, conceitos e práticas que facilitarão e consolidarão seu aprendizado.
Você precisará investir cerca de 20 horas do seu tempo e ainda contará com as vantagens do ensino à distância:
- flexibilidade (você escolhe a hora e o lugar para seus estudos, desde que tenha recursos mínimos para o acesso à internet);
- adaptação (você adequa as atividades do curso à sua agenda e não há necessidade de deslocamento).
Os objetivos do curso são apresentar um breve histórico e conceitos relacionados ao(s):
- Modelos da gestão da qualidade;
- Modelo de Excelência da Gestão®;
- Fundamentos da Excelência;
- Critérios e processos de avaliação da gestão
