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sexta-feira, 18 de dezembro de 2009

Curso online gratuito do Modelo de Excelência da Gestão

Dinâmico e interativo, o curso virtual é uma ótima oportunidade para você conhecer como o movimento pela busca da excelência começou, como entender e utilizar o Modelo de Excelência da Gestão®, suas inter-relações, conceitos e práticas que facilitarão e consolidarão seu aprendizado.

O curso virtual está estruturado em 3 Módulos:
* Sensibilização para a Excelência em Gestão;
* O Modelo de Excelência da Gestão®;
* Preparatório para a Banca Examinadora do PNQ;

Você precisará investir cerca de 26 horas do seu tempo para realizar as 3 etapas acima e ainda contará com as vantagens do ensino à distância, que lhe proporciona:

* flexibilidade (você escolhe a hora e o lugar para seus estudos, desde que tenha recursos mínimos para o acesso à internet);
* adaptação (você adequa as atividades do curso à sua agenda e não há necessidade de deslocamento).

Os objetivos do curso são apresentar um breve histórico e conceitos relacionados ao(s):
* Modelos da gestão da qualidade;
* Modelo de Excelência da Gestão®;
* Fundamentos da Excelência;
* Critérios e processos de avaliação da gestão

Esta nova versão conta suporte técnico por telefone. Basta ligar para (11) 2649-0613 em horário comercial.

Site: http://www.fnq.org.br/site/458/default.aspx